приложение №5 к Коллективному договору
ПРИНЯТО НА КОНФЕРЕНЦИИ
ТРУДОВОГО КОЛЛЕКТИВА
“ 23 ” октября 2014 г.
|
УТВЕРЖДАЮ |
|
СОГЛАСОВАНО |
||
| ГЛАВНЫЙ ВРАЧ
КОГБУЗ «КИРОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ КЛИНИЧЕСКИЙ ПЕРИНАТАЛЬНЫЙ ЦЕНТР»
|
ПРЕДСЕДАТЕЛЬ ВЫБОРНОГО ПРОФСОЮЗНОГО ОРГАНА
КОГБУЗ «КИРОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ КЛИНИЧЕСКИЙ ПЕРИНАТАЛЬНЫЙ ЦЕНТР» |
|||
|
Н.В.Семеновский |
В.Л.Созинова |
|||
|
” 23 ” октября 2014 г. |
” 23 ” октября 2014 г. |
ПОЛОЖЕНИЕ О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ
КОГБУЗ «КИРОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ КЛИНИЧЕСКИЙ
ПЕРИНАТАЛЬНЫЙ ЦЕНТР»
I. Общие положения
1.1. Положение о порядке предоставления платных медицинских услуг (далее – платные услуги) КОГБУЗ «Кировский областной клинический перинатальный центр» (далее по тексту – КОГБУЗ «КОКПЦ») разработано в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Бюджетным кодексом РФ, Налоговым кодексом РФ, Постановлением Правительства РФ от 4 октября 2012г. №1006 «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», Федеральным законом от 21.11.2011г. №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», Законом РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Законом РФ от 29.11.2010г. №326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в РФ», Федеральным законом от 12.01.1996 N 7-ФЗ “О некоммерческих организациях”, постановлением Правительства Российской Федерации от 06.03.2013 № 186 “Об утверждении Правил оказания медицинской помощи иностранным гражданам на территории Российской Федерации”, Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Кировской области, Уставом КОГБУЗ «КОКПЦ» и другими нормативными правовыми актами, регламентирующими оказание платных услуг.
1.2. Предоставление платных услуг в КОГБУЗ «КОКПЦ» направлено на совершенствование оказания медицинской помощи населению, удовлетворение потребности населения в медицинской помощи, а также на привлечение дополнительных финансовых средств для развития материально-технического оснащения учреждения и материального поощрения его работников.
1.3. Настоящее Положение определяет порядок и условия предоставления гражданам платных медицинских услуг.
1.4. Для целей настоящих Правил используются следующие основные понятия:
“платные медицинские услуги” – медицинские услуги, предоставляемые на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств юридических лиц и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования (далее – договор);
“потребитель” – физическое лицо, имеющее намерение получить либо получающее платные медицинские услуги лично в соответствии с договором. Потребитель, получающий платные медицинские услуги, является пациентом, на которого распространяется действие Федерального закона “Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации”;
“заказчик” – физическое (юридическое) лицо, имеющее намерение заказать (приобрести) либо заказывающее (приобретающее) платные медицинские услуги в соответствии с договором в пользу потребителя;
“исполнитель” – КОГБУЗ «КОКПЦ», предоставляющее платные медицинские услуги потребителям.
1.5. Платные медицинские услуги предоставляются учреждением на основании перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность и указанных в лицензии на осуществление медицинской деятельности, выданной в установленном порядке.
1.6. Требования к платным медицинским услугам, в том числе к их объему и срокам оказания, определяются по соглашению сторон договора, если федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не предусмотрены другие требования.
1.7. Исполнитель оказывает платные медицинские услуги, соблюдая основные принципы охраны здоровья пациентов:
соблюдение прав граждан в сфере охраны здоровья и обеспечение связанных с этими правами государственных гарантий;
приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи;
приоритет охраны здоровья детей;
качество медицинской помощи;
недопустимость отказа в оказании медицинской помощи;
приоритет профилактики в сфере охраны здоровья;
соблюдение врачебной тайны.
II. Условия предоставления платных медицинских услуг
2.1. При заключении договора заказчику (потребителю) предоставляется в доступной форме информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (далее – соответственно программа, территориальная программа).
Отказ заказчика (потребителя) от заключения договора не может быть причиной уменьшения видов и объемов медицинской помощи, предоставляемых такому заказчику (потребителю) без взимания платы в рамках программы и территориальной программы.
2.2. Исполнитель имеет право предоставлять платные медицинские услуги:
а) на иных условиях, чем предусмотрено программой, территориальными программами и (или) целевыми программами, по желанию потребителя (заказчика), включая в том числе:
установление индивидуального поста медицинского наблюдения при лечении в условиях стационара;
применение лекарственных препаратов, не входящих в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, если их назначение и применение не обусловлено жизненными показаниями или заменой из-за индивидуальной непереносимости лекарственных препаратов, входящих в указанный перечень, а также применение медицинских изделий, лечебного питания, в том числе специализированных продуктов лечебного питания, не предусмотренных стандартами медицинской помощи;
б) при предоставлении медицинских услуг анонимно, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ;
в) гражданам иностранных государств, лицам без гражданства, за исключением лиц, застрахованных по обязательному медицинскому страхованию, в соответствии с Правилами оказания медицинской помощи иностранным гражданам на территории Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства от 06.03.2013 №186, и гражданам РФ, не проживающим постоянно на ее территории и не являющимся застрахованными по обязательному медицинскому страхованию, если иное не предусмотрено международными договорами РФ;
г) при самостоятельном обращении за получением медицинских услуг, за исключением случаев и порядка, предусмотренных статьей 21 Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», и случаев оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи и медицинской помощи, оказываемой в неотложной или экстренной форме.
2.3. При предоставлении платных медицинских услуг должны соблюдаться порядки оказания медицинской помощи, утвержденные Министерством здравоохранения Российской Федерации.
2.4. Платные медицинские услуги могут предоставляться в полном объеме стандарта медицинской помощи, утвержденного Министерством здравоохранения Российской Федерации, либо по просьбе потребителя в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи.
III. Порядок формирования цен на платные услуги
3.1. Стоимость платных медицинских услуг для граждан определяется в соответствии с Порядком определения платы за оказание услуг (выполнение работ), относящихся в соответствии с Уставом КОГБУЗ «КОКПЦ» к основным видам деятельности, (далее – Порядок), утвержденным соответствующим органом, осуществляющим функции и полномочия учредителя.
Тот же Порядок может применяться для определения платы за оказание платных медицинских услуг, относящихся в соответствии с Уставом КОГБУЗ «КОКПЦ» к иным видам деятельности.
3.2. Размер платы за оказание немедицинских услуг, которые в соответствии с Уставом КОГБУЗ «КОКПЦ» вправе оказывать платно, определяется Исполнителем самостоятельно на основе расчета экономически обоснованных затрат материальных и трудовых ресурсов и утверждается приказом руководителя.
3.3. В КОГБУЗ «КОКПЦ» предусмотрена льготная стоимость платных медицинских услуг для сотрудников и их близких родственников в соответствии перечнем медицинских услуг, утвержденным приказом руководителя.
3.4. В КОГБУЗ «КОКПЦ» для отдельных категорий потребителей могут быть предложены льготные условия по оказанию платных медицинских услуг.
3.5. Для отдельных категорий потребителей размер платы за оказание медицинских услуг может быть утвержден приказом главного врача КОГБУЗ «КОКПЦ».
3.6. Плата за оказание медицинских услуг (выполнение работ) на возмездной основе за счет средств юридических лиц и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования, осуществляется по стоимости, определенной договорами между Потребителем и Исполнителем. Условия таких договоров являются конфиденциальными и определяются сторонами с соблюдением принципа свободы договора, принципов охраны здоровья граждан в Российской Федерации и соблюдения прав пациента.
3.7. По ряду диагностических услуг их предельная стоимость при осуществлении расчетов между медицинскими организациями в сфере обязательного медицинского страхования определена в Тарифном соглашении по оплате медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию на территории Кировской области.
IV. Информация об исполнителе и предоставляемых
им медицинских услуг
4.1. Информация об исполнителе и предоставляемых медицинских услугах размещается на сайте КОГБУЗ «Кировский областной клинический перинатальный центр» в информационно-телекоммуникационной сети “Интернет”, а также на информационных стендах (стойках) и содержит следующие сведения:
а) наименование;
б) адрес места нахождения исполнителя, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;
в) сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности (номер и дата регистрации, перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа);
г) перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты;
д) порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с программой и территориальной программой;
е) сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации;
ж) режим работы учреждения, график работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг;
з) адреса и телефоны органа исполнительной власти Кировской области в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
4.2. Информация, размещенная на информационных стендах (стойках), доступна неограниченному кругу лиц в течение всего рабочего времени учреждения. Информационные стенды (стойки) располагаются в доступном для посетителей месте и оформляются таким образом, чтобы можно было свободно ознакомиться с размещенной на них информацией.
4.3. Исполнитель предоставляет для ознакомления по требованию потребителя и (или) заказчика:
а) копию Устава медицинской организации.
б) копию лицензии на осуществление медицинской деятельности с приложением перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией.
4.4. При заключении договора по требованию заказчика (потребителя) предоставляется в доступной форме информация о платных медицинских услугах, содержащая следующие сведения:
а) порядки оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи, применяемые при предоставлении платных медицинских услуг;
б) информация о конкретном медицинском работнике, предоставляющем соответствующую платную медицинскую услугу (его профессиональном образовании и квалификации);
в) информация о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, возможных видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи;
г) другие сведения, относящиеся к предмету договора.
4.5. До заключения договора исполнитель в письменной форме уведомляет заказчика (потребителя) о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) исполнителя (медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу), в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья потребителя.
V. Порядок заключения договора и оплаты медицинских услуг
5.1. Договор заключается потребителем (заказчиком) и исполнителем в письменной форме.
5.2. Договор должен содержать:
а) сведения об исполнителе:
наименование медицинской организации, адрес места нахождения, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;
номер лицензии на осуществление медицинской деятельности, дата ее регистрации, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа;
б) фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон потребителя (законного представителя потребителя);
фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон заказчика – физического лица;
наименование и адрес места нахождения заказчика – юридического лица;
в) перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором;
г) стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты;
д) условия и сроки предоставления платных медицинских услуг;
е) должность, фамилию, имя, отчество (если имеется) лица, заключающего договор от имени исполнителя, и его подпись, фамилию, имя, отчество (если имеется) потребителя (заказчика) и его подпись. В случае если заказчик является юридическим лицом, указывается должность лица, заключающего договор от имени заказчика;
ж) ответственность сторон за невыполнение условий договора;
з) порядок изменения и расторжения договора;
и) иные условия, определяемые по соглашению сторон.
5.3. Договор составляется в 3 экземплярах, один из которых находится у исполнителя, второй – у заказчика, третий – у потребителя. В случае если договор заключается потребителем и исполнителем, он составляется в 2 экземплярах.
5.4. На предоставление платных медицинских услуг может быть составлена смета. Ее составление по требованию заказчика (потребителя) или исполнителя является обязательным, при этом она является неотъемлемой частью договора.
5.5. В случае если при предоставлении платных медицинских услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных договором, исполнитель обязан предупредить об этом заказчика (потребителя).
Без согласия заказчика (потребителя) исполнитель не вправе предоставлять дополнительные медицинские услуги на возмездной основе.
5.6. В случае если при предоставлении платных медицинских услуг потребуется предоставление дополнительных медицинских услуг по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни потребителя при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний, такие медицинские услуги оказываются без взимания платы в соответствии с Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
5.7. В случае отказа заказчика (потребителя) после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается. Исполнитель информирует заказчика (потребителя) о расторжении договора по инициативе потребителя, при этом заказчик (потребитель) оплачивает исполнителю фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.
5.8. Заказчик (потребитель) обязан оплатить предоставленную исполнителем медицинскую услугу в сроки и в порядке, которые определены договором.
5.9. Заказчику (потребителю) в соответствии с законодательством Российской Федерации выдается документ, подтверждающий произведенную оплату предоставленных медицинских услуг, осуществленную наличными средствами (контрольно-кассовый чек, квитанция или иной бланк строгой отчетности (документ установленного образца)).
5.10. Исполнителем после исполнения договора выдаются заказчику (потребителю) медицинские документы (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающие состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг.
5.11. Заключение договора добровольного медицинского страхования и оплата медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с указанным договором, осуществляются в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом Российской Федерации «Об организации страхового дела в РФ».
VI. Порядок предоставления платных медицинских услуг
6.1. Исполнитель предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре условий об их качестве – требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида.
В случае если федеральным законом, иными нормативными правовыми актами РФ предусмотрены обязательные требования к качеству медицинских услуг, качество предоставляемых платных медицинских услуг должно соответствовать этим требованиям.
6.2. Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия заказчика (потребителя) (законного представителя заказчика, потребителя), данного в порядке, установленном законодательством РФ об охране здоровья граждан.
6.3. Исполнитель предоставляет заказчику (потребителю) (законному представителю заказчика, потребителя) по его требованию и в доступной для него форме информацию:
о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения;
об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению.
6.4. Исполнитель обязан при оказании платных медицинских услуг соблюдать установленные законодательством Российской Федерации требования к оформлению и ведению медицинской документации и учетных и отчетных статистических форм, порядку и срокам их представления.
VII. Ответственность исполнителя и контроль
за предоставлением платных медицинских услуг
7.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством РФ.
7.2. Вред, причиненный жизни или здоровью пациента в результате предоставления некачественной платной медицинской услуги, подлежит возмещению исполнителем в соответствии с законодательством РФ.
7.3. Контроль за соблюдением медицинским учреждением настоящих Правил осуществляет Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в рамках установленных полномочий.
7.4. Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору оказания услуг, если неисполнение или ненадлежащее исполнение им своих обязанностей произошло по вине потребителя, вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным договором и законодательством Российской Федерации.
VIII. Источники финансовых средств
8.1. Средства от оказания платных услуг и иной приносящей доход деятельности формируются за счет:
личных средств граждан;
средств страховых компаний, заключивших с исполнителем договоры на оказание медицинских услуг в рамках программ добровольного медицинского страхования;
средств организаций, заключивших с исполнителем договоры на оказание медицинских услуг;
других разрешенных законодательством источников.
8.2. Оплата платных услуг производится как в форме безналичных расчетов с организациями и учреждениями, так и в форме наличных расчетов путем внесения Заказчиком (Потребителем) денежных средств в кассу Исполнителя.
IX. Порядок распределения доходов от оказания платных услуг
и иной приносящей доход деятельности
9.1. Средства, полученные от оказания платных услуг и иной приносящей доход деятельности, поступают в самостоятельное распоряжение исполнителя и распределяются в соответствии с утвержденным планом финансово-хозяйственной деятельности.
9.2. Средства, полученные от оказания платных услуг и иной приносящей доход деятельности, направляются на оплату труда работников, на содержание и развитие материально-технической базы исполнителя, материальные затраты, рекламу, социальную поддержку работников учреждения и студентов, обучающихся по целевому направлению, оказание помощи профкому, благотворительные и другие цели.
Расходование средств на оплату труда осуществляется на компенсационные выплаты работникам за увеличение объема работы, премирование отдельных категорий работников и иные выплаты в соответствии с утвержденными Положениями, согласованными с профсоюзным комитетом КОГБУЗ «КОКПЦ». На оплату труда с начислениями допускается расходование средств, полученных от оказания платных услуг и иной приносящей доход деятельности, не более 55% от суммы поступивших средств.
X. Заключительные положения
10.1. Претензии и споры, возникшие между заказчиком (потребителем) и исполнителем, разрешаются по соглашения сторон или в судебном порядке.
10.2. Во всем, что не урегулировано настоящим Положением, Исполнитель и заказчик (потребитель) руководствуются нормами действующего законодательства Российской Федерации в сфере охраны здоровья, законом от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и заключенным договором на оказание платных услуг.
